Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng by88az

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• "by88az" hay "Nền tảng": chỉ website by88az.net và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua tên miền này, bao gồm ứng dụng di động (nếu có).
• "Người dùng" hay "Thành viên": cá nhân đã hoàn thành đăng ký tài khoản và được by88az chấp thuận tư cách thành viên.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng by88az, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": tổng tiền thực và tiền thưởng đang có trong tài khoản của người dùng, được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Tiền thưởng": khoản tiền khuyến mãi được by88az cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi có điều kiện kèm theo.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần người dùng phải đặt cược tổng cộng một khoản tiền nhất định trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Dịch vụ": tất cả các sản phẩm giải trí, trò chơi, tính năng và tiện ích có sẵn trên nền tảng by88az.
• "Ngày làm việc": các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu, trừ ngày lễ, Tết theo lịch Việt Nam.

Tiêu đề các điều khoản chỉ có mục đích tham khảo và không ảnh hưởng đến nội dung hay cách giải thích của điều khoản tương ứng. Bất kỳ sự mơ hồ nào trong giải thích sẽ do ban quản trị by88az quyết định theo hướng bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và cộng đồng người chơi.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại by88az, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. by88az nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia dịch vụ giải trí trực tuyến của by88az vì lý do vi phạm trước đó.
4. Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản và thu hồi số dư.
5. Tự nguyện đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung Điều khoản & Điều kiện này cùng tất cả chính sách liên quan của by88az.

by88az không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều kiện tham gia. Toàn bộ rủi ro và hậu quả pháp lý thuộc về người dùng vi phạm.

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại by88az. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau — đều là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. by88az khuyến nghị mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh có tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

3.3 Trách nhiệm tài khoản: Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. by88az không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do thiếu biện pháp bảo mật phù hợp.

3.4 Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân như địa chỉ email, số điện thoại liên lạc. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận hỗ trợ từ by88az.

3.5 Xác minh danh tính (KYC): Để hoàn tất yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt quá 50.000.000 VNĐ, người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quy trình này thường hoàn tất trong vòng 1–2 ngày làm việc.

4.1 Phương thức thanh toán: by88az hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT (TRC20/BEP20).

4.2 Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

4.3 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm yêu cầu được gửi. by88az có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi phê duyệt bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

4.4 Từ chối giao dịch: by88az bảo lưu quyền từ chối hoặc hoàn lại bất kỳ giao dịch nào nếu có căn cứ cho rằng giao dịch đó liên quan đến gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Mọi khoản tiền liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị phong tỏa và báo cáo theo quy định pháp luật.

5.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại by88az đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện này trước khi số tiền thưởng được chuyển vào số dư có thể rút.

5.2 Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp hoặc xếp chồng nhiều khuyến mãi cù ng lúc trừ khi by88az có thông báo đặc biệt.

5.3 Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ bị hủy tự động mà không có thông báo trước.

5.4 Quyền hủy khuyến mãi: by88az bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, by88az có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy các giao dịch liên quan.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của by88az:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc tiền thưởng chào mừng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng by88az cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc quấy rối các thành viên khác trong cộng đồng by88az.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản by88az cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực.

7.1 Tính sẵn sàng dịch vụ: by88az nỗ lực đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không cam kết dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn. Việc bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật bất ngờ hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát có thể khiến dịch vụ tạm thời không khả dụng.

7.2 Tổn thất do cá cược: by88az không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động đặt cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

7.3 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác, by88az bảo lưu quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Quyết định xử lý của ban quản trị là quyết định cuối cùng.

7.4 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường tối đa mà by88az có thể chịu trách nhiệm đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

by88az cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng tự đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị đưa vào danh sách tự loại trừ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc gửi email đến [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

9.1 Chấm dứt theo yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của by88az. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại.

9.2 Chấm dứt do vi phạm: by88az bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật) có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra.

9.3 Hậu quả chấm dứt: Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng sẽ mất quyền truy cập vào tất cả dịch vụ, lịch sử giao dịch và số dư tiền thưởng. Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu 5 năm.

by88az bảo lưu toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang /dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực mới.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, by88az sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, đây là nỗ lực tự nguyện và không phải là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc của by88az.